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发布时间:2019-05-29
康臣玉药金牌店长训练营开营啦 ——山西荣华大药房第一期训练营侧记


5月25—26日,康臣玉药围绕药品零售专业药学服务研究中心(简称PPC)的服务宗旨,联合卡思普蒙企业,携手战略合作伙伴山西荣华大药房在山西太原开展了第一期“金牌店长”训练营活动。首次训练营活动为期两天一夜,共有87名山西荣华大药房金牌店长参与。

为提升店员的药事服务能力,实现顾客价值,进而带动门店销售,达成战略合作目标。首次训练营活动精心设计了六大教学模块:


模块一:店长“五力”模型

 

店长“五力”为培训学习力、示范带动力、演讲动员力、组织指挥力、格局洞察力。5大板块,25个思想点,20个方法措施,严谨如芯片,让金牌店长们的销售技能得以全面升级。 

模块二:PPC专业药学服务

 

训练营针对门店应如何为常见进店顾客提供专业药学服务进行了专业分析引导,并以风湿骨痛及伤风感冒为案例,分享了如何为顾客提供专业药学服务和生活关怀。提升门店专业药学服务水平,带动门店销售业绩。  

模块三:团队拓展训练

 

“大家不是一个人,大家体会到更多的责任、团队精神和感恩”。短短两个小时的晚间团队拓展训练让金牌店长们感触到集体观念和团队合作的重要性。


模块四:会员“聚和”技术

 

26日,训练营围绕会员权益、会员价值、会员招募以及会员维护四大板块展开会员“聚合”技术培训,共分享例如“做别人不愿做,做别人不敢做,做别人做不到,做顾客所需要”等33个思想点和30个方法措施。 

 

模块五:门店氛围营造

 

训练营围绕门店环境和药品精细化管理,以及门店氛围的打造,进行了详细实用的引导,并将理论与实际相结合,让店长们现场学以致用。

 

 

模块六:实战大比拼

 

知道了没有用,理解了没有用,练熟了才能用,常识通过不断的运用才能转化为技能。因此,训练营将荣华大药房金牌店长们两天所学的常识进行了技能的转化,通过实操演练的方式进行展示,卡思普蒙的老师们对各组进行现场点评与引导。 

门店营造比拼

 

门店药学服务场景模拟 

 

 

两天一夜的相聚,累并快乐着,期待康臣玉药&山西荣华大药房第二期金牌店长训练营的再次相遇!


         

         

         

         

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